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朝からLINEが鳴り止まない整体師のリアル
今朝も目覚ましより先にLINEの通知音で目が覚めました。
内容はというと、肩こり、頭痛、食事相談、赤ちゃんの便秘、飲んでいる薬のこと、そして極めつけは「この血液検査、詳しく分析してもらえますか？」。
整体師をしていると本当に幅広い相談が届きます。
ありがたい…はずなのですが、気づけば毎日2時間以上がLINE返信タイム。
用事がある日は、朝から2〜3時間返信してから外出。
はい、見事に自分の睡眠時間を削っております（笑）。
無償相談は「感謝」より「気軽さ」になる
最初は善意でした。
困っているなら少しでも力になれたら、という気持ち。
でも最近、どうにもモヤっとする言葉をよく耳にします。
「病院は敷居が高くて…」
「お金かかるじゃないですか」
「先生なら無償だし聞きやすいから」
……うん、褒められているようで、実はちょっと切ない。
無償だと“ありがたい”より“ついで”になる。
医師は有難がられて、整体師は無料相談所？
不思議なことに、同じ内容でもお金を払う医師の説明は大切にされる。
でも、無料の整体師のアドバイスは「とりあえず聞いとこ」。
この違い、冷静に考えると当然なんですよね。
人は「対価を払ったもの」を大事にする生き物。
タダは悪ではありませんが、価値が伝わりにくいのも事実です。
ついに決断。LINE相談は来月から有料へ
というわけで、来月から
LINEでの無償相談・血液検査の詳細分析は有料
とさせていただくことにしました。
条件はシンプル。
「まずは来院してください」。
これを発信した瞬間、少し肩の力が抜けました。
あ、自分を大事にしていいんだなって。
サービスしすぎな自分にも反省
実は施術も、表示時間以上にやっていたり、
オプションをこっそり足していたり…。
「喜んでくれるなら」と思っていましたが、
それも見直す時期だなと。
来年からは
施術内容・時間・料金をきちんと整える。
これも、お客様と長く良い関係を続けるための一歩です。
タダより高いものは、やっぱりない
今回あらためて学びました。
無料は優しさ、でも有料は信頼。
人は、
「気軽に聞ける人」に甘えすぎてしまうことがあります。
でも、それは相手の時間とエネルギーを使っているということ。
自分を大切にするためにも、
相手を大切にするためにも、
線引きってやっぱり必要ですね。
☆最近興味あるもの
パルダリウム
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